Algemene voorwaarden
Geen kleine lettertjes en geen verrassingen achteraf. Hier lees je wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou vragen.
Versie 1.0, oktober 2026
Wat moet je vooral weten?
Hieronder staan de punten die in de praktijk het vaakst ter sprake komen, in gewone taal. De volledige tekst download je bovenaan deze pagina. Vind je iets onduidelijk of spreekt het elkaar tegen, laat het weten, dan passen we het aan in plaats van het te verdedigen.
Vooraf een duidelijke prijs
Een vaste prijs, of een uurprijs met een inschatting van het aantal uren. Reiskosten zitten daar al in. Bij een vaste prijs betaal je bij de start 30 procent aanbetaling.
Meerwerk alleen na jouw akkoord
Is er meer werk nodig, dan melden we dat op tijd. We rekenen het pas na jouw akkoord, en nooit meer dan 10 procent van de ingeschatte uren.
Betalingstermijn van 14 dagen
Facturen betaal je binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Opzeggen met één week opzegtermijn
Een lopende opdracht zeg je schriftelijk op met één kalenderweek opzegtermijn. Je betaalt alleen de uren die al gemaakt zijn.
Aansprakelijkheid tot 250.000 euro
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert, met een maximum van 250.000 euro per aanspraak.
Klachten binnen 14 dagen
Meld een klacht schriftelijk binnen 14 kalenderdagen na oplevering. Wij reageren inhoudelijk binnen 10 werkdagen.
Wat kun je verder lezen?
Iets onduidelijk in deze voorwaarden?
Vraag het gewoon. Liever een vraag vooraf dan een misverstand achteraf.